w96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
w96-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা 256-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
w96 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। w96 এই অধিকার সম্মান করে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে বা আপনি অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনি সরাসরি কোন কুকি গ্রহণ করবেন এবং কোনটি প্রত্যাখ্যান করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
w96-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন – নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর। এছাড়া KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্যবহারের সময় ও সাইটে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ। এগুলো সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন।
আর্থিক তথ্যের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর w96-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
সহজ কথায়: w96 শুধু সেটুকুই জানে যেটা আপনি নিজে দিয়েছেন এবং যেটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দরকার।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
w96 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য গোপন রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তরের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা w96-এর দায়িত্বের অংশ। আমরা যাদের সাথে কাজ করি তাদের ডেটা নিরাপত্তা মান আমাদের নিজেদের মানের সমতুল্য হওয়া বাধ্যতামূলক।
w96 সাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন – এই তথ্য সংগ্রহ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
প্রাধান্য কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণের জন্য। এগুলো আপনার সুবিধার জন্য।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
w96 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন ব্যবহারকারীর আস্থার জন্য কতটা ক্ষতিকর তা আমরা জানি, তাই এই বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয় – তাই নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কাউকে শেয়ার করবেন না।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে w96 আপনার তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়ার চেষ্টা করে।
w96 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে এবং এগুলো w96 সম্মান করে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে w96-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
w96 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শিশুদের ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের কোনো উদ্দেশ্য নয় এবং এটি কখনো করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তাহলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক w96 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
w96 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পর w96 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য w96-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে দ্বিধা না করে আমাদের জানান। w96-এর কাছে আপনার আস্থাই সবচেয়ে মূল্যবান।
w96 আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তার এক নজর চিত্র
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | সীমিত | ৭ বছর (আইনি) |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | না | ৯০ দিন |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই | না | ৫ বছর |
| বেটিং রেকর্ড | লেনদেন ইতিহাস | না | ৭ বছর |
| কুকি ডেটা | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | না | সেশন / ৩০ দিন |
w96 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার যে অধিকারগুলো সবসময় সক্রিয়
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহার সীমিত করানো যাবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন
w96-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।